Claim Manager (m/w/d)

Standort: Dresden

Ihre Aufgaben

  • interner und externer Ansprechpartner für das Claim Management in unserem Servicebereich
  • Annahme, Bearbeitung und Analyse von Reklamationsfällen
  • Bewertung der Vertragslage in Abstimmung mit der Rechtsabteilung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Teilnahme an Verhandlungen mit unseren Kunden
  • Unterstützung der Fachabteilungen bei der Verbesserung der Produktqualität
  • Optimierung der Prozesse zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
  • Zusammenarbeit mit externen Gutachtern
  • Maßnahmen- und Ergebnisdokumentation

Ihr Profil

  • technisches Studium, Technikerausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Branchenkenntnisse im Bereich Antriebssysteme, elektrische Maschinen wünschenswert
  • Erfahrungen im Claim Management
  • Kenntnisse Vertragsgestaltung/Vertragsrecht wünschenswert
  • Kenntnisse zu 8D-Prozessen und Risikoanalysen
  • sicherer Umgang mit MS-Office und erste Kenntnisse mit SAP
  • sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgeprägte Servicementalität, sicheres Auftreten, Flexibilität, Engagement
  • analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen, kaufmännisches Verständnis
  • Reisebereitschaft (zeitweise)

Unser Angebot

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • flexibles Arbeitszeitsystem, 38-Stundenwoche
  • tarifliche Vergütung mit Gehaltsentwicklung
  • Urlaubsanspruch 30 Tage/Kalenderjahr
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Jobticket der DVB (vergünstigte Abo-Monatskarte)
  • Betriebsrestaurant mit vergünstigten Frühstücks- und Mittagsangeboten
  • kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Sie sind interessiert? Dann senden Sie uns bitte ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis spätestens 15. Juli 2022 an: swd-personal@vem-group.com

VEM Sachsenwerk GmbH
Pirnaer Landstraße 176, 01257 Dresden
Tel.: 0351 208-2640/ oder -2635
Homepage: www.vem-group.com


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