
Claim Manager (m/w/d)
Standort: Dresden
Ihre Aufgaben
- interner und externer Ansprechpartner für das Claim Management in unserem Servicebereich
- Annahme, Bearbeitung und Analyse von Reklamationsfällen
- Bewertung der Vertragslage in Abstimmung mit der Rechtsabteilung
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Teilnahme an Verhandlungen mit unseren Kunden
- Unterstützung der Fachabteilungen bei der Verbesserung der Produktqualität
- Optimierung der Prozesse zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
- Zusammenarbeit mit externen Gutachtern
- Maßnahmen- und Ergebnisdokumentation
Ihr Profil
- technisches Studium, Technikerausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Branchenkenntnisse im Bereich Antriebssysteme, elektrische Maschinen wünschenswert
- Erfahrungen im Claim Management
- Kenntnisse Vertragsgestaltung/Vertragsrecht wünschenswert
- Kenntnisse zu 8D-Prozessen und Risikoanalysen
- sicherer Umgang mit MS-Office und erste Kenntnisse mit SAP
- sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Servicementalität, sicheres Auftreten, Flexibilität, Engagement
- analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen, kaufmännisches Verständnis
- Reisebereitschaft (zeitweise)
Unser Angebot
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- flexibles Arbeitszeitsystem, 38-Stundenwoche
- tarifliche Vergütung mit Gehaltsentwicklung
- Urlaubsanspruch 30 Tage/Kalenderjahr
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Jobticket der DVB (vergünstigte Abo-Monatskarte)
- Betriebsrestaurant mit vergünstigten Frühstücks- und Mittagsangeboten
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
Sie sind interessiert? Dann senden Sie uns bitte ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis spätestens 15. Juli 2022 an: swd-personal@vem-group.com
VEM Sachsenwerk GmbH
Pirnaer Landstraße 176, 01257 Dresden
Tel.: 0351 208-2640/ oder -2635
Homepage: www.vem-group.com