Ihre Aufgaben

• interner und externer Ansprechpartner für das Claim Management in unserem Servicebereich
• Annahme, Bearbeitung und Analyse von Reklamationsfällen
• Bewertung der Vertragslage in Abstimmung mit der Rechtsabteilung
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Teilnahme an Verhandlungen mit unseren Kunden
• Unterstützung der Fachabteilungen bei der Verbesserung der Produktqualität
• Optimierung der Prozesse zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
• Zusammenarbeit mit externen Gutachtern
• Maßnahmen- und Ergebnisdokumentation

Ihr Profil

• technisches Studium, Technikerausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Branchenkenntnisse im Bereich Antriebssysteme, elektrische Maschinen wünschenswert
• Erfahrungen im Claim Management
• Kenntnisse Vertragsgestaltung/Vertragsrecht wünschenswert
• Kenntnisse zu 8D-Prozessen und Risikoanalysen
• sicherer Umgang mit MS-Office und erste Kenntnisse mit SAP
• sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Servicementalität, sicheres Auftreten, Flexibilität, Engagement
• analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen, kaufmännisches Verständnis
• Reisebereitschaft (zeitweise)

Unser Angebot

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• flexibles Arbeitszeitsystem, 38-Stundenwoche
• tarifliche Vergütung mit Gehaltsentwicklung
• Urlaubsanspruch 30 Tage/Kalenderjahr
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Jobticket der DVB (vergünstigte Abo-Monatskarte)
• Betriebsrestaurant mit vergünstigten Frühstücks- und Mittagsangeboten
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Sie sind interessiert? Dann senden Sie uns bitte ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis spätestens 15. Juli 2022 an: swd-personal@vem-group.com

VEM Sachsenwerk GmbH
Pirnaer Landstraße 176, 01257 Dresden
Tel.: 0351 208-2640/ oder -2635
Homepage: www.vem-group.com